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    用户上网不顺畅,网速慢,时断时续
    作者:wyz 发布于:2014年09月16日 10:56 点击量:

    解决办法:首先查看用户网线是否合格,8根网线是否有不通的情况,排除网线老化带来的影响。其次查看相同地点其他用户有无这样的现象,其他用户没有此问题,说明是用户电脑配置或是系统的问题。如果有相同状况则需查看用户自己是否使用了交换设备,若使用有交换设备,检查其是否存在死机,损坏等情况。解决了用户自己的交换设备问题,用户上网不顺畅,网速慢,时断时续的问题仍然存在,则需要检查电气间交换机运行是否正常,有无不正常的显示,重启交换机,检查交换机配置



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